市场监管总局:部分消费者对食药品安全产生忧虑

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2018-10-28

当前位置:>>新闻内容市场监管总局:部分消费者对食药品安全产生忧虑来源:中国新闻网作者:发布时间:2018年10月26日15:28来源:中国新闻网作者:2018年10月26日15:28资料图:消费者正在挑选商品。 中新社记者张云摄  中新网10月26日电市场监管总局新闻发言人于军26日表示,前三季度市场消费环境略有波动,消费满意度有所下降,舆论对市场消费环境正面评价占比%。

由于一些安全及消费领域事件的发生,部分消费者对食品药品安全和产品质量产生忧虑。

  市场监管总局26日上午召开新闻发布会,发布今年前三季度全国市场环境形势分析报告。

新闻发言人于军在会上表示,按照“四个最严”要求,加强食品药品和产品质量安全监管,开展安全隐患排查,强化消费维权执法,前三季度舆论对市场消费环境正面评价占比%。

但由于一些安全及消费领域事件的发生,部分消费者对食品药品安全和产品质量产生忧虑。

第三季度消费环境正面评价占比%,同比下降个百分点。 网民对国内品牌的搜索量占比为%,下降个百分点。   对此,于军表示,一是积极处理消费者投诉举报。 市场监管总局整合原工商(12315)、质检(12365)、食药(12331)、价格(12358)举报投诉平台,前三季度各个平台受理的投诉举报数量总体呈上升趋势,其中12315受理消费者投诉数量增幅较大,食品、价格、质量投诉举报略有增加。

  分渠道看,12315受理消费者咨询投诉举报万件,涉及争议金额亿元,增长%,为消费者挽回经济损失亿元。

12331受理食品和药品投诉举报咨询约万件,同比增长%。

12358受理价格投诉举报万件。

12365受理质量投诉举报万件。

【编辑:黄诗立】。